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http://repositorio.ifam.edu.br/jspui/handle/4321/1734| Tipo: | Capítulo de Livro |
| Título: | Programa de fidelidade livelo: apresentação de suas vantagens ao consumidor |
| Autor(es): | Lima, Fernando Soares de |
| Resumo: | Este artigo tem por objetivo apontar as vantagens que um dos maiores programas de fidelidade do Brasil, o Livelo apresenta em seu site. A metodologia utilizada é de abordagem qualitativa, exploratória e descritiva quando ao objetivo e de pesquisa bibliográfica quando a fonte de dados. Os resultados apontaram que o programa investigado dá destaque a benefícios monetários, incentivando o acúmulo e utilização dos pontos para compras, viagens e afins e conclui que tal estratégia tem dado bons resultados na conquista de novos clientes e também bons resultados monetários aos consumidores do programa. |
| Abstract: | This article aims to highlight the advantages that one of the largest loyalty programs in Brazil, Livelo, presents on its website. The methodology used is a qualitative, exploratory and descriptive approach when it comes to the objective and bibliographic research when it comes to the data source. The results showed that the investigated program highlights monetary benefits, encouraging the accumulation and use of points for shopping, travel and the like and concludes that this strategy has given good results in gaining new customers and also good monetary results for the program's consumers. |
| Palavras-chave: | Publicidade Programa de fidelidade Vantagens - clientes |
| CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAO::RELACOES PUBLICAS E PROPAGANDA |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Sigla da Instituição: | Instituto Federal do Amazonas IFAM Instituto Federal do Amazonas IFAM |
| Citação: | LIMA, Fernando Soares de. Programa de fidelidade livelo: apresentação de suas vantagens ao consumidor. In: PACHECO, Dalmir. (org.). Publicidade, Comunicação & Marketing: reflexões sobre a era do consumo. Manaus, p.153-176. ISBN 978-65-01-04369-2. |
| Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
| URI: | http://repositorio.ifam.edu.br/jspui/handle/4321/1734 |
| Data do documento: | 3-Jul-2025 |
| Aparece nas coleções: | Capítulo de livro |
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| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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| Programa de fidelidade livelo: apresentação de suas vantagens ao consumidor_Fernando Soares de Souza_2025.pdf | 1,17 MB | Capítulo de livro_Publicidade_IFAM Campus Manaus Centro | Visualizar/Abrir |
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